クラウド型FAQシステム Q&Aシステム | SyncAnswer
クラウド型FAQシステム(Q&Aシステム)で、コンタクトセンターにお客様から電話やメールで寄せられる「よくある問い合わせ」と「回答」を FAQ（Q&A）として簡単に作成し、管理できます
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株式会社スカラコミュニケーションズ
見えるサイト内検索エンジン 検索結果の画面キャプチャの表示でCS向上が図れます。マーケティングデータの取得も可能。さまざまなカスタマイズに柔軟に対応します。 READ MORE 見つかるFAQシステム FAQを作成から公開まで一元管理。ユーザの自己解決を促します。社内のナレッジ共有としても利用可能です。 商品サイト管理システム 商品ページの作成、公開、更新を一元管理することができ、商品ごとの公開スケジュール管理が可能です。 見つけるリンクチェック Webサイトをクロールしリンク切れを自動検知。外部サイトのリンク切れやIPアドレス変更の検出も可能です。 READ MORE デジタルギフトサービス キャンペーン等の景品や謝礼で利用可能なデジタルギフトを配信・管理するサービスです。 関連リンク表示サービス Webサイト内に、弊社独自の自然言語処理技術で当該記事に関連する自社記事の見出しリンクを高速で表示します。 Webサイトの印刷を 簡単綺麗に Webサイトページをプリントする際の「ページの途中切れ」や「無駄な余白」などの問題を解決します。 READ MORE 電話自動応答 電話で顧客からの資料請求やお問合せを24時間365日自動音声応答で受け付けるサービスです。コールセンター業務のコスト削減が可能です。 来客予約、店舗連携、広告効果測定 までを一つのツールで コールセンターで受ける電話予約時の顧客情報を入力、管理して受付完了と同時に予約対象店舗へ通知メールを送信します。 キャンペーン受付 PC・スマホ等、メディアを問わず素早くキャンペーンシステムを構築します。Webサイト作成から自動音声受付事務局代行まで一括してお任せいただけます。 READ MORE Webチャットシステム 貴社サイトに訪問されたユーザとチャットが行えるWebツールです。商品に対するきめ細かいご案内やさまざまなサポートが可能になります。 チャットボットシステム 貴社サイトの任意のページに設置したチャットボットが訪問されたユーザの質問に答えます。 READ MORE POSシステムと連携した カスタマイズ自在のポイントシステム 店舗のPOSシステムとの連携で会員情報やポイントを一元管理できます。メルマガ配信の対応が可能で、集客力・リピート率の向上が図れます。 READ MORE 特許情報のさまざまな管理の自動化を 追求した最新特許管理システム 管理の自動化を追求した特許管理システムです。国内外出願の期限管理、履歴管理、費用管理などトータルにサポートします。 申請〜締結のプロセスを可視化、 効率化する契約管理システム 企業の契約業務を効率的に管理するシステムです。締結前の審査から締結後の契約遂行、情報管理、更に契約情報の活用など契約実務をサポートします。 READ MORE
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